Гарантии
Полная информация о гарантийном обслуживании, условиях возврата и обмена товаров
14 дней на обмен/возврат в случае заводского брака
Срок возврата/обмена
Покупатель имеет право вернуть или обменять гаджет в течение 14 дней после покупки в случае заводского брака, при условии, что он был приобретен в магазине Технолайн.
Состояние устройства
Гаджет должен находиться в идеальном состоянии без каких-либо видимых повреждений, таких как царапины, сколы, или другие дефекты. Устройство должно быть полностью функциональным, с соответствующей комплектацией и аксессуарами.
Удаление личных данных
Перед возвратом или обменом гаджета покупателю необходимо удалить все свои личные данные, включая учетные записи, пароли, и другую конфиденциальную информацию, которая может быть сохранена на устройстве.
Обратите внимание
Покупатели должны быть внимательны и заботливы при удалении своих данных. Важно сохранить пароли в безопасном месте, чтобы избежать потери доступа к своим учетным записям.
Процесс возврата/обмена
Покупатель должен обратиться в магазин Технолайн с кассовым чеком или другим подтверждением покупки. Персонал магазина проверит состояние устройства и проведет процедуру возврата или обмена в соответствии с установленными правилами.
Гарантия 1 год
На все мобильные телефоны и гаджеты действует гарантия 1 год. Если с купленным устройством возникнут проблемы, их устранят бесплатно.
Действует на всю технику с сертификацией Евротест
Дополнительный год
Дополнительный год сервисного обслуживания на технику с сертификацией Евротест. При возникновении поломки клиент оплачивает только стоимость необходимых запчастей, ремонт осуществляется бесплатно.
Действует после истечения 12 месяцев с момента покупки
Как проверить телефон на оригинальность?
Проверка по IMEI
Этот метод является наиболее надежным. У каждого гаджета есть уникальный пятнадцатизначный код IMEI, который можно получить, введя на устройстве *#06#. Затем этот код можно ввести в специальный сервис, например, https://sndeep.info/ru (за исключением телефонов Xiaomi).
Примечание: Айфоны из новой партии проверяются только на официальном сайте Apple
Помните, что нет 100% гарантии, что гаджет является оригинальным, используя только эти методы. Всегда лучше покупать устройства у надежных продавцов и избегать подозрительных источников.
Честность магазина
Наш магазин радует покупателей уже более 10 лет, начиная с открытия первого обычного магазина. Онлайн-присутствие тоже имеет вес - наш интернет-магазин стартовал 11 апреля 2018 года.
Мы специализируемся на продаже гаджетов как через интернет, так и в нашей физической точке продажи.
Наши достижения
- • Более 5000 отзывов на Яндексе
- • Менее 1% негативных отзывов
- • Освещение в СМИ
- • 10+ лет на рынке
Поломка в первые 14 дней
Если ваш гаджет вышел из строя в течение первых двух недель после покупки, вы можете вернуть его в магазин. Сначала необходимо провести диагностику устройства.
80% случаев - обмен или возврат производится без дополнительной диагностики
Сколько длится гарантийный ремонт?
Согласно закону, срок ремонта сложной техники составляет до 45 дней. Однако в нашем сервисном центре сроки ремонта в среднем составляют менее 10 дней.
80% обращений - проблемы с прошивкой, решаются за несколько минут
Не торгуете ли вы восстановленными телефонами?
Мы не занимаемся восстановленными телефонами! Все наши устройства являются абсолютно новыми. Мы не занимаемся такими практиками и ценим нашу репутацию.
Мы никогда не продаем бывшие в употреблении товары
Запечатанные ли у вас устройства?
У нас есть как открытые, так и закрытые коробки. Открытая коробка не означает бывшее в употреблении устройство - мы проводим проверку функций и устанавливаем русскую прошивку.
Сообщите оператору, если важна закрытая упаковка - мы предоставим её
Дополнительная информация
Русский язык
В каждом гаджете предустановлена соответствующая прошивка с поддержкой русского языка
Оригинальность
Все телефоны являются оригинальными. Вы можете проверить IMEI/SN любого устройства
Процент брака
Процент брака не превышает 1%, большинство проблем выявляются в первые две недели